墨锋藏书阁——《麦肯锡意识》
09.04.2020
麦肯锡是全球最成功的战略咨询公司，目的是帮助领先企业实现显著、持久的经营业绩改善，同时，打造能够吸引、培育和激励优秀管理者和商业领袖的顶级平台。拥有麦肯锡背景的杰出人才遍布各大世界级头部企业，谷歌的首席执行官Sundar Pichai、摩根士丹利的首席执行官James Gorma、乐高集团的董事长兼前任首席执行官Jørgen Vig Knudstorp以及脸书的首席运营官Sheryl Sandberg都为“麦肯锡校友”。本书作者，艾森·拉塞尔（Ethan M. Rasiel），曾任麦肯锡公司咨询顾问，服务过的客户包括金融、电信、计算机和消费品领域的众多知名公司。另一名作者为保罗·弗里嘉，曾任麦肯锡和普华永道的管理咨询顾问，其客户包括《财富》100强公司、中等规模企业、创业型企业以及大学等非营利性组织。两位前麦肯锡人总结并编写了“麦肯锡学院丛书”，首度揭开了麦肯锡管理技巧的神秘面纱。本书便是麦肯锡学院丛书三部曲中的一部，为《麦肯锡方法》的拾遗补缺，侧重于介绍解决问题模型的技术运用。
1、界定问题：以结果为导向，先假设，再求证。重点：基于MECE原则，运用逻辑树，利用结构强化思维。2、数据信息搜集与分析。小技巧：研究策略和工具、访谈、知识管理。3、解释结果：理解数据、整理数据、全面检查、站在客户角度提炼形成最终产品。小技巧：二八法则、画图表。4、汇报。小技巧：把汇报系统化、电梯法则、简单为上（一图明一事）。另外在解决问题过程中，我们还需要注意团队管理、客户管理、以及自我管理。
